Las dos vías al éxito

Buenas tardes,

Muchos sabéis que hace algo más de una semana me hackearon la cuenta de Instagram. No os aburriré contando cómo sucedió ni el laberinto kafkiano que ha supuesto intentar recuperarla. Baste decir que finalmente tiré la toalla y, como me había comprometido a dar tres entrevistas por IG, tuve que crear otra de cero bajo el nombre @francescmirallesoficial.

Muchas personas me dieron casi el pésame por los 20.000 seguidores perdidos y yo les decía algo como “Ojalá todos los problemas fueran como este.” Para mí es solo una anécdota que me permite hablar de un tema que hace tiempo que me interesa y que, no hace mucho, comentaba con mi amigo Ferran Cases mientras tomábamos el té.

Con el inicio de la pandemia, todos asistimos a la eclosión del mundo on-line a través de las redes sociales, muy especialmente por lo que respecta a cursos. Desde nuestros confinamientos en Barcelona y Tokio, Héctor y yo preparamos entonces nuestro programa de Ikigai, y no hemos hecho ningún otro desde entonces.

Profanos en este asunto, para los primeros lanzamientos seguimos el famoso embudo de ventas bajo la batuta de un genio del marketing. Los resultados fueron buenos, pero no nos sentíamos bien con este proceso en el que se ofrece algo gratuito para después mandar un alud de e-mails a los posibles compradores. Estábamos seguros del valor de lo que ofrecíamos, pero no nos gustaba la manera de hacerlo.

Por lo tanto, dejamos el embudo de lado y decidimos anunciar el curso de forma mucho más discreta. Una vez por trimestre, con la llegada de cada estación, pondríamos una simple nota en las redes informando de las fechas y el link para ver los contenidos del curso.

La afluencia de alumnos es ahora menor, pero llegan por su propio pie y están muy interesados, lo cual supone una gran satisfacción al interactuar con ellos en los directos que hacemos cada mes.

Tras haber tomado esta decisión de forma intuitiva —simplemente, me violentaba hacer de hombre-anuncio—, una noche revisé con mi pareja el maravilloso documental sobre George Harrison Living in the Material World.

Diez años después de su muerte, Scorsese tuvo la brillante idea de narrar la historia de los Beatles a través de George, como punto de equilibrio entre los dos enormes egos de John y Paul. Especialmente la primera parte del documental, que en conjunto dura más de tres horas, me fascinó y su recuerdo me acompañó durante días.

Fue entonces, charlando con Ferran en la tetería, cuando le dije:

—Me he dado cuenta de que hay dos grandes vías al éxito, entendido como la capacidad de llegar a muchas personas. Una de ellas es ser un killer del marketing, convirtiendo tus redes en una teletienda donde siempre se está vendiendo algo, persiguiendo siempre a nuevos clientes.

—¿Y cuál es la otra vía al éxito? —me preguntó Ferran, muy interesado.

—La otra es ser como George Harrison. Crear algo de tanto valor que la gente venga a buscarlo por sí misma, sin tener que perseguir a nadie. ¿Tú que quieres ser, un vendedor implacable o George Harrison?

—George Harrison —dijo Ferran, convencido.

—Entonces, procura que tu próximo libro sea tan potente, tan auténtico y transformador, que el boca oreja te traiga una legión de fans.

Como lector, hay libros que, tras haberlos descubierto, he regalado a decenas de amigos —por el puro placer de poder comentarlos—, y si no fuera porque se puede encontrar en todas partes, yo regalaría el Something de Harrison a todo bicho viviente.

Esta segunda vía está en sintonía con mi momento favorito de la película Boyhood, cuando Ethan Hawke recomienda a su hijo, tras ser abandonado por su novia: “Tú haz algo de valor y habrá cola en la puerta de tu casa.”

Por eso mismo no me preocupa que, en el momento que escribo estas líneas, cuente con menos de 400 seguidores en mi nuevo Instagram. Si sigo haciendo cosas de valor, habrá almas sensibles con quien compartirlas. En cambio, si solo meto ruido, aunque compre un millón de followers, será como hablar en un auditorio vacío.

El mundo no necesita seguidores, sino ideas que merezca la pena seguir.

¡Feliz semana!

Francesc

Nota: La ilustración de George és de Alex Vann.